建立一个房地产代理业务

设备你需要

购买设备是至关重要的,因为没有它,你将无法运营业务。您需要的设备类型将取决于你是否运行一个在线面对面的房地产经纪公司。

下面列出的设备通常需要一个房地产代理业务:

一个房地产经纪公司的网站

你的网站将是一个重要的广告和销售工具。它应该是专业,功能,有吸引力,容易使用和适合的目的。你的网站应该包括专业的照片每个属性(包括每个房间和户外空间),一个特定的位置,描述,价格和任何额外的信息财产潜在买家可能需要的。你也应该包括你的联系信息。

一台电脑或笔记本电脑

你需要一个高规格、可靠的笔记本电脑可以处理的时间你会每天使用它,所有的项目和软件需要安装。或者,你可以选择一个台式电脑,虽然他们不太理想,如果你需要使用你的笔记本电脑离开办公室。

客户关系管理(CRM)系统

这是房地产中介的一个重要工具,可以帮助很多自动化通常耗时的日常任务,可以帮助您管理您的客户数据库。CRM可以帮助你保持组织,监控你的客户关系,管理领先一代,随访提醒通过管道和移动销售。

领先一代的工具

的增加会导致增加清单,增加销售和更高的收入。你的领导可以来自多个来源,包括访问你的网站,通过你的营销和广告策略和建议。通过使用铅生成器工具,您可以识别,将潜在客户转化为一个真正的客户。

铅生成器工具可以帮助您:

• 创建有机广告和付费广告。
• 通过电子邮件和社交媒体改善铅一代。
• 改善你的企业对企业(B2B)销售。
• 设置属性查询形式特定于类型的客户(如租赁或购买)。
• 自动组织潜在客户。

电子邮件营销系统

这是另一个重要的工具,它可以帮助你增加你的清单。它可以帮助你推广你的业务,促进任何现有的列表,通过发送自动电子邮件以最小的努力。

一个专业的相机

除非你雇一个专业摄影师提供了自己的相机,你将需要购买高质量的专业相机拍照你的清单。每个属性将需要至少20照片,包括前面的属性,每个房间的户外空间,不同的角度和任何你想突出特色。

一台摄像机

如果你的相机不有一个高质量的视频选项,你还需要一个专业的摄像机,允许你带属性的不同区域的视频或电影属性的演练。

一架无人机

虽然这是一个可选的设备,建议如果你计划大属性列表和块土地和高价值属性。允许您获取航拍无人机,所以潜在买家可以看到房地产的规模。使用无人机还可以帮助你的业务显得更加专业,可以让你的房地产经纪公司吸引更多的卖家正在寻找完美的机构列出他们的财产。

视频编辑工具

可以充分利用视频的方式让买家从自己家里旅游房地产。你也可以用视频拍摄客户感言或向潜在客户介绍你的企业。确保你的视频出现专业,您将需要使用一个视频编辑工具,允许你创建和编辑你的视频更专业和有效的。

测量设备

你可能想要确认尺寸的房契或不包含在原始平面图,例如,如果卖方安装了车道或游泳池或添加一个浴室。这些测量可能是重要的在你的财产清单,可以帮助你吸引买家。你可能需要测量设备,如一个卷尺,激光测量装置和测量轮。

电子签名工具

创建一更快和更高效的服务,您将需要一个电子签名工具(电子签名)。有这个工具将会节省你大量的时间比身体上的邮件需要一个签名时,每个文档。一个电子签名工具允许您电子邮件文件需要签署你的客户并立即接受一个电子签名。在英国电子签名法律认可。

一个安全的存储系统

和你一起工作的许多文件将包含高度敏感的信息,您需要安全地存储。你也会有详细的图片和视频的客户的家庭和个人信息关于你的客户的财务状况。大量的敏感文件可能会需要你投资于安全的云存储。你应该确保你选择的存储是密码保护和加密。你还应该确保所有外部备份保护信息的一个技术问题。

调度工具或软件

日程安排工具允许你和你的客户预约,会议无需浪费时间试图找到一个可用的日期和时间。软件链接到你的日历和承认你的可用性。如果客户通过软件书籍会见你,你会收到一个自动确认电子邮件和会议将出现在你的日历。

数码发票

这可以使你的生活更加容易。而不是处理纸质收据或发票客户立即请求,数码软件允许你保持电子发票副本并安全存储它们。通过电子邮件你可以发送客户他们的发票。这可以节省你的时间。

电子邮件服务

建立自己的电子邮件服务使用你自己的域名可能会随着企业的成长,是有益的。业务领域可以使您的业务看起来更专业和官方。使用公共电子邮件域如@google或@hotmail可以看起来不那么专业相比,使用你自己的业务领域。你需要确保你的电子邮件服务是完全安全的加密和遵守邮件安全策略在英国。

高速无线上网

不管你是运行一个面对面或者在线房地产经纪公司,你需要确保你的wi - fi是可靠和高速。你可能会使用互联网一天的大部分时间里,需要确保它不会在一次与客户的会面或上传一个新的清单。联系你所在地区可用提供者和要求的近似速度每秒上传和下载在选择你的wi - fi提供者。

广告板

如果你有一个房地产经纪公司购物,最重要的一个功能将显示的窗口中,为全尺寸的广告板。这些木板将每个属性的照片,位置,一个简短的描述和出售或租赁价格。这些木板需要定期更新,销售和新属性。确保你的板是可以更改的,而且运行稳定,看起来专业。

“出售”、“出租”和“出售”的牌子

这些迹象将你的广告和营销的重要组成部分。他们将被放置在财产(通常在前面,这样他们可以路人),将你的商业名称和商标和联系信息。你的标志应该是品牌,是相同的颜色和非常知名的属于你的业务。还应该防风雨的迹象,坚固。您将需要大量的这些迹象,以确保你有足够的书对于每个属性。

宣传册

宣传册是另一个重要的广告工具。虽然现在不受欢迎随着互联网的兴起,一些潜在买家仍然喜欢看手册。你也可以把你的小册子,潜在客户的广告业务。

名片

名片是一项重要的营销工具,可以给新的或现有的客户。你的名片应该包括企业名称、联系信息、位置和类型的属性列表。

业务电话

你的每一个员工(和你)需要一个业务电话,这样他们很容易为客户手机畅通。你也可以选择一个主要办公室电话与主号码,你用在你的广告,任何客户可以联系。确保你的办公室电话有一个可靠的答录机记录客户的语音邮件。

办公室或商店家具和配件

投资于高质量的、舒适的家具可以保护你免受拉伤或受伤。确保家具是一个适当的高度和不需要你拉伤您的脖子或者后背。办公家具的数量你需要的大小将取决于你的前提和你雇佣的员工数量。

一些设备可能需要包括:

• 桌子。
• 办公椅。
• 电脑。
• 安全的文件柜。
• 打印机,扫描仪和传真机。
• 一个碎纸机。
• 文具,如钢笔、铅笔、笔记本、日记、用和便利贴。
• 水冷却器和茶和咖啡设施。

闭路电视系统

因为你将昂贵的设备和存储敏感信息,央视可以保护你的业务从潜在的入侵和盗窃。央视还可以保护你的业务在发生事故时,一个事件或一个指控。你可以选择设备的规范,你需要多少相机。

法律要求

遵守法律要求设置和运行时是至关重要的一个房地产代理业务。法律准则取决于房地产代理业务的类型(如房地产销售和房地产租赁)你选择设置。

一些法律要求您应该知道的包括:

一般房地产经纪公司的法律要求

遵从房地产经纪人法案(1979)

房地产经纪人行为在英国调节房地产经纪人的工作。它有几个规格,包括:

• 房地产经纪人必须在他们的客户的最佳利益。
• 买家和卖家必须诚实对待,公平和及时的。
• 你必须提供客户的信息在他们的潜在的负债和预付任何费用。
• 潜在客户必须提供与您的业务,包括任何代理费用。
• 你不能让误导性陈述,显示偏差或提供虚假的描述属性。
• 的照片不应以任何方式修改属性。
• 你必须向买方或卖方,如果你有一个个人兴趣属性(例如,您是销售代表相对)。
• 你不能工作作为一个房地产经纪人如果你有未偿清的破产。

未能遵守这一行动可能导致你被禁止工作作为一个房地产经纪人。

符合保护消费者免受不公平交易法规(2008)

这些规定适用于各种业务,包括房地产经纪人。它控制房地产代理,让代理使用的描述(如不能提供虚假信息),确保你不从事不公平商业行为当试图出售或出租物业。

使用具有法律约束力的合同

房地产经纪人应该与客户签订一份具有法律约束力的合同,如果他们出售他们的家。您还必须确保你遵守合同的条款。

有不同类型的合同,包括:

• 唯一的卖方协议。
• 独家代理协议。
• 多家机构共同协议。

你的合同必须包括一个14天冷静期。你还应该包括一个搭配,独家代理协议期限及任何费用你的客户应该知道的。

现在所有提供给卖方

提供你收到任何一个属性(即使提供明显在销售价格或不符合卖方的条件)必须提交给卖方。你是法律义务,以确保所有提供了及时和卖方书面提出。这些义务适用直到合同交换。记住,如果卖方是使用你的服务作为一个房地产经纪人,都必须通过你的代理。

确保你的卖家或房东有能效证书(EPC)

一个EPC每当属性是必需的,出售或出租。任何客户端,打算出售或出租他们的财产通过你的代理必须订购一个EPC在你列出他们的财产。

一个EPC应该包含信息如:

• 信息财产的能源使用和典型的能源成本。
• 建议关于如何减少能源和省钱。
• 财产的能效评级从A到G。

如果房产坐落在苏格兰,EPC必须显示在属性。

符合消费者、房地产中介和赔偿法案(2007)

下消费者、房地产中介和纠正行动,你的业务必须整改计划的一员。这提供了法规,房地产经纪人在英国和需要记录,允许交易标准人员检查您的业务。

英国两个批准的方案是:

• 房产申诉。
• 财产赔偿方案。

如果你的客户不满意你的服务或任何销售过程的一部分,他们可以升级投诉的纠正计划你注册。未能遵守本条例会导致罚款收费通知£1000。

确保你属于一个客户资金保护(CMP)计划

如果你让机构的运作,你必须确保你的业务属于政府认可CMP方案。这个方案报业主和租户如果让机构(你)挪用房租的,存款或其他客户资金。规则关于CMPs可以取决于你的业务在英国所在。遵守,你必须持有客户的资金在一个帐户与银行或建筑协会授权的金融市场行为监管局。你必须得到一个证书确认您的会员资格。未能加入一个CMP方案可能导致罚款高达£30000。

注册与HMRC洗钱监管

任何业务操作作为一个房地产经纪公司必须注册HMRC洗钱监管。您将需要每年更新您的注册和缴纳年费。

你的费用将包括:

• 一年一度的注册费为每个前提。
• 一个合适和适当的测试每个人测试。
• 为每个人测试费用的审批流程。

符合要求,您必须指定你遵循客户识别过程和记录的程序,您必须指定你的内部报告程序,确保你的员工被训练在这些程序。

符合拍卖(投标协议)法案1927

这个法案适用于任何房地产代理企业行为或参与房地产拍卖。它调节这些拍卖的方式进行。

获得一个基本的DBS检查证书

作为一个房地产经纪人,你需要申请一个基层DBS检查。

检查你需要的类型取决于你住的国家:

• 英格兰:信息披露和禁止服务(DBS)。
• 威尔士:信息披露和禁止服务(DBS)。
• 苏格兰:保护弱势群体(PVG)计划。
• 北爱尔兰:AccessNI。

遵守通用数据保护法规(GDPR)和数据保护法案(DPA)

储存时必须遵守立法和共享个人信息,比如客户的个人信息、联系信息和银行信息。您还必须申请通知处理个人数据执照。你还需要申请执照和信息专员办公室每年更新您的注册。

符合就业立法

如果你雇佣任何员工为您的业务工作,你必须确保你遵循就业立法,包括就业权利法案(1996年)和国家最低工资法案(1998)。您还必须遵守立法有关招聘、工作时间、疾病、歧视、解雇、产妇或支付。

注册您的业务

你必须注册你的业务与HMRC才能开始操作。你可以注册为一个唯一的交易员或有限公司。你需要注册你的公司名称和任何其他相关信息。

注册自我评估税收

这允许你计算和缴纳自己的税收每年。你需要每个月跟踪你的财务状况,提交任何费用作为纳税评估的一部分。

作为你的税务责任的一部分,你必须:

• 记录所有形式的收入和支出。
• 完成年度自我评估纳税申报表。
• 注册增值税如果你获得高于阈值(£85000)。
• 支付保险费。
• 记录你的业务占前五年。

一个房地产经纪公司的前提

下列法律指南特别适用于房地产代理企业打开一个物理前提(即房地产机构店):

遵守消防法规

作为公司所有者,你负责消防安全措施的前提。

有多个消防规定你必须确保遵守,包括:

• 进行火灾风险评估。
• 遵守监管改革(消防安全)订单2005。
• 执行任何必要的消防安全措施。
• 实现应急程序,确保这些是清楚地显示出来。

符合规定1989年电力工作

电力工作的规定状态,任何工作场所使用电器必须构建电力系统,防止危险。你也必须保持电力系统,以确保它们是安全的,确保电气设备由主管检查人每年进行便携式设备测试(PAT)。

符合气体安全条例

你需要锅炉和任何设备,使用气体gas-safe工程师检查。如果你的设备被认为是安全的使用和符合政府要求,你会发出气体安全证书。你需要展示你的气体证书显然在你的营业场所。

符合报告损伤、疾病和危险事件规定(RIDDOR) 2013

RIDDOR州,你必须报告所有的伤害,疾病和危险事件发生在您的业务。报告必须执行(HSE)使用一个适当的健康和安全记录文档。本条例适用于任何事件发生的涉及到员工或客户和营业场所或当你显示客户端属性。

遵守的规定和使用工作设备规定(PUWER) 1998

PUWER规定适用于你和任何你雇佣的员工。你必须确保你的业务中使用任何设备和适合目的是维护和定期检查。您还必须确保健康和安全风险最小化一个可接受的水平,你有正确的知识和训练使用设备,防护措施落实到位。设备也应在适当的条件下使用。这些指导原则适用于设备如笔记本电脑和电脑和任何家具你前提。

准备一个健康和安全的政策

英国法律规定,每一个企业必须有一个具体的政策来管理健康和安全。政策应该状态究竟如何管理你的业务健康和安全,负责具体任务和如何以及何时完成这些任务。

遵守工作场所的健康、安全和福利(规定)(1992)

下这些规定,如果你的业务有五个或更多的员工必须确保你进行适当的风险评估,减少任何风险和维护所有设备。您还必须确保高水平的清洁维护。

任命一个能干的人

一个有能力的人应该被任命为帮助业务满足您的健康和安全法律责任。你可以在这个角色自己或任命另一个人履行这个角色。有能力的人应该有技能,知识和经验来确定任何危害您的业务,把控制来保护人们免受伤害。

在线房地产经纪公司

下列法律指南适用于房地产代理企业操作在线:

确保你的网站是残疾友好

下平等法案(2010)在英国,所有网站都必须提供给残疾人使用。如果你建立了一个商业网站,你必须做出合理的调整你的网站,以确保它是可访问的,例如,在文本版本的每一页,这样他们可以读取文本转换器。

确保你的网站符合指南

如果你建立了一个网站你的房地产经纪公司,有几个原则需要遵守,特别是有关:

• 隐私政策。
• 饼干的立法。
• 服务描述。

请记住,你的业务将受到额外的法律准则如果你(或任何人在你的房地产经纪公司)提供服务,如:

• 测量。
• 产权交易。
• 金融服务。