在本文中
什么是按摩治疗业务?
按摩疗法是一种包括抚摸、揉捏、滚动、摩擦和施加压力的治疗方法。它还包括姿势和动作的再教育。
按摩师用他们的手、手臂和设备来按摩顾客的软组织和肌肉。按摩疗法旨在放松和治愈一个人的身体或帮助僵硬，疼痛或受伤。按摩还可以改善姿势和降低血压。按摩也被用来促进身心健康，减轻压力和焦虑。
按摩师通常镇静客户的神经系统，放松他们的肌肉，同时也缓解紧张，专注于引起疼痛或肌肉紧张的身体特定区域。
有数百种不同类型的按摩和其他身体治疗。你可以选择专攻一种类型，也可以为你的客户提供多种选择。
一些最常见的按摩类型，你可以提供作为按摩治疗业务的一部分:
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- 瑞典式按摩。
- 深层组织按摩。
- 芳香疗法按摩。
- 运动按摩。
- 产前和产后按摩。
- 指压按摩。
- 泰式按摩。
- 反射疗法。
- 热石按摩。
- 触发点按摩。
- 压缩按摩。
- 淋巴引流按摩。
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按摩可以提供给身体的许多不同部位。作为按摩治疗业务的一部分，您可以为以下人员提供按摩:
作为按摩治疗业务的一部分，您可以为以下人员提供按摩:
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- 全身。
- 背部和肩膀。
- 头部和颈部。
- 手和脚。
- 的脸。
- 身体的任何其他部位会给你的委托人带来麻烦。
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你可能已经是一名执业按摩治疗师，正在寻找开始自己的按摩治疗业务，或者你可能刚刚获得资格。如果你正在考虑开始一个按摩治疗业务，你将需要有必要的技能和培训，以正确地进行按摩。
除了必要的资格和按摩经验，你还需要商业天赋和让你的生意成功的承诺。
客户类型
确定你的目标客户群是一个重要的步骤时，建立你的按摩治疗业务。
你将吸引的典型客户将取决于你建立的按摩业务类型。有几种不同的方式你可以经营你的按摩治疗业务。
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- 在提供其他治疗或使用水疗设施的水疗中心进行按摩治疗。
- 家庭按摩业务。
- 移动按摩业务。
- 按摩理疗店。
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除了你经营的按摩业务类型，还有其他几个因素会影响你的客户群。
你们提供的按摩类型:
如果你专门从事一种按摩，这可能会对你的典型客户产生重大影响。例如，运动员可能会选择运动按摩，而孕妇则需要产前按摩。某些类型的按摩可能需要你接受额外的训练，所以要记住这一点。
你的价格点:
你的按摩疗法的成本将对你的客户群产生重大影响。有些人可能愿意支付更高的价格来获得具有额外功能和更合格、更有经验的按摩师的高级按摩，而另一些人则会寻找更经济的按摩。
你的位置:
你所处的位置会影响到你的典型客户。大多数人喜欢方便，所以会找一个靠近他们生活或工作的地方，或者在一个容易开车到达的地方的按摩治疗师。在确定典型客户群时，请考虑您所在的地区。
你需要的装备
按摩治疗业务对设备的要求比你想象的要少。你所需要的设备对你生意的成功至关重要。
推荐更高质量的设备，以确保您的客户的舒适和安全。按摩疗法可能是昂贵的，所以你的客户会期待最好的设备，工具和产品。
如果你开的公司有多名按摩师，并且有能力一次治疗多个客户，那么每一件设备都需要购买好几倍。
参考下面的列表，了解您的潜在设备需求:
按摩床
按摩床是一种专门为您和您的客户设计的设备。它被提升到一个适合你的高度，可以移动到平躺或抬高的位置。它们应该足够宽，足够结实，以支撑一定的高度和重量。按摩床应垫厚，易于清洁，有舒适的面孔。你需要哪种类型的按摩床取决于你的业务类型。例如，移动按摩师需要一个轻便的可折叠桌子，而其他按摩师可能会投资电动、液压或更高端的按摩床。按摩床的价格差异很大，从100英镑到2000英镑不等。
按摩椅
按摩椅是一种可以让按摩师轻松治疗顾客头部、颈部和肩部的椅子。按摩椅将有一个面孔，并应垫舒适。按摩椅的价格从150英镑到2000英镑不等。
毛巾、床单和晨衣
这些不仅实用，而且还可以增强客户的体验。确保你的毛巾和晨衣是由优质材料制成的，柔软蓬松。亚麻制品应该柔软且易于清洗。您将需要多个产品，因为它们需要在每个客户之间进行更改。
按摩靠枕和枕头
如果你需要锻炼特定的肌肉，这些可以帮助你让你的客户处于更好的位置。它们可以支撑肌肉，让它完全放松。你需要不同形状和大小的靠枕和枕头来支撑不同的肌肉。一个枕头的起价通常为12英镑。
按摩产品
这包括按摩油、乳液和面霜。你需要各种各样的产品来适应不同的皮肤类型，并迎合过敏的客户。如果你提供产前按摩，你需要在怀孕期间安全使用的专业产品。你也可能需要不同类型的按摩膏和油。
蜡烛和香味
无论你在哪里经营你的生意，你都会希望你的按摩室闻起来很美。蜡烛还可以创造一个平静的环境，帮助你的客户放松。你需要定期更换蜡烛。
音乐
水疗音乐我们都很熟悉。它有助于创造一个轻松的氛围，让你的客户把你的业务视为一个撤退。音乐可以增强客户的精神和情感健康。您将需要申请必要的许可证(我们将在后面讨论)并支付任何相关费用。
存储橱柜
您可以选择独立的或内置的存储区域。价格会根据橱柜的大小和安装费用而有所不同。
洗衣机和烘干机
毛巾、晨衣和床单需要在每位客户之间清洗。根据机器的大小、制造和规格，你可能需要支付500到3000英镑。
清洁材料
你可能需要的一些清洁用品包括扫地刷、拖把和水桶、漂白剂、清洁喷雾剂、消毒剂、布料、海绵和其他清洁用品。你们也应该为员工和客户提供洗手液和洗手设施。
其他设备要求
您的按摩治疗业务可能需要的其他一些设备要求是:
- 大型车辆(如果你经营移动业务)。
- 收银机和销售点(POS)系统。
- 笔记本电脑或台式电脑(用于约会、营销和会计)。
- 盖上盖子的箱子。
- 个人防护装备(如围裙、口罩和手套)。
- 闭路电视系统。
- 一个储备充足的急救箱。
典型的定价
当计划您的按摩治疗业务时，您将需要计算设置和运行您的业务的大致成本。
你可能会支付的一些典型费用是:
设备成本
您的设备成本将显著不同取决于您的按摩业务的规模。你的企业越大，你需要的设备就越多，这将提高你的设备成本。如果你是你公司唯一的按摩师，你只需要花450英镑就可以在设备上。
一个前提
如果你建立一个按摩治疗店，租金将是你最大的支出。租金成本通常按每平方米计算，每年从每平方米500英镑到15,000英镑不等。如果你住在市中心或物价更贵的地区，预计要支付更高的租金。
翻新及安装
如果你开了一家按摩治疗店，你可能需要翻新或改造你的场所。你也会想要装饰你的场所，以适应你的业务的审美，使其对客户有吸引力。翻修费用根据所需工作的水平和规模而有所不同。
一辆车
如果你经营移动按摩治疗业务，你将需要购买一辆可靠的车辆，足够大来运输你的设备。车辆的成本可能会有所不同，这取决于它是新的还是旧的，以及车辆的制造商和型号。一辆二手车的价格从5000英镑不等。一辆新车的零售价一般为2万英镑。
补充的产品
油、面霜和蜡烛等产品需要定期补充。补充产品的费用取决于你每月做多少次护理。
设备更换及设备维护
维修、维护和更换是你需要考虑到你的预算的持续成本。您的设备是您的按摩治疗业务的重要组成部分，没有它，您将无法经营您的业务。
运营成本
你的运营成本将取决于你建立的按摩治疗业务的类型。这些费用可能包括电费、煤气费、水费、税金和车辆运行费用。
品牌
品牌可以包括创建企业的视觉标识、标志、企业名称和企业网站。你可以聘请专业人士帮你做品牌推广，也可以自己做一些工作。打造品牌的成本在500英镑到1万英镑之间，具体取决于你需要的品牌水平。
广告和营销
市场营销和广告是发展业务的好方法。如果你经营一个家庭或移动按摩治疗业务，你可能需要比在沙龙经营的业务更多的广告。建议你花在广告上的费用不要超过你年收入的10%。随着你的生意越来越成功，你可能会降低你的广告成本。
工作人员
如果你建立一个按摩治疗店，你可以雇佣员工，如其他治疗师，行政人员或清洁工。如果你雇佣员工为正式员工，你需要支付员工至少每小时9.50英镑的国家最低工资。你还应该考虑假期工资、病假工资和产假/陪产工资。
商业保险
有不同类型的保险，您可以为您的按摩治疗业务。每月的费用取决于你选择的保险公司和你的保险范围。
您的保险范围可以包括:
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- 公共责任。
- 产品责任。
- 雇主的责任。
- 专业的赔偿。
- 个人事故。
- 法律费用。
一旦你计算了与你的按摩治疗业务相关的典型成本，你就可以计算你的定价策略。英国的按摩师平均每小时收费40英镑。
然而，这个价格可能会有所不同，这取决于以下几个因素:
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- 无论你是在按摩治疗店或水疗中心经营，还是你的业务是流动的或在家经营。
- 你公司的所在地。
- 你提供的按摩类型。
- 你使用的产品类型。
- 您和您的员工的培训和资格。
- 你提供的任何额外服务。
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安全经营按摩治疗业务
安全操作对于保护您、您的客户、您的员工和您的业务至关重要。
你可以安全地经营按摩治疗业务的一些方法是:
向认证机构注册
虽然不是法律要求，但在认证机构注册可以帮助您的企业更安全地运营。它还可以让潜在客户放心，并增加你的客户群。
你可选择注册的认可机构包括:
购买保险
虽然法律上通常不要求按摩治疗师投保，但还是建议投保，因为它可以保护你、你的企业和你的客户。参考上面的列表来确定你可能需要的保险类型。
行使你终止治疗的权利
如果你感到受到威胁或不安全，或患者不遵守专业界限或行为不当，你有权立即终止治疗。你可以让客户看到你的道德准则，或者让他们签署一份合同，声明他们会适当行事。如果你感到不舒服或受到任何威胁，终止治疗并在必要时联系警察。
是否有一个“签到”系统
如果你独自经营按摩治疗业务，特别是如果你在家工作或经营移动业务，你应该有一个可以帮助保护你的系统。这可能包括将你的时间表交给一个值得信任的人，并有一个“签到”计划，在每次治疗后与某人联系。你也可以在手机或智能手表上显示你的位置，这样在必要时，你信任的人就能找到你。
获得相关资格证书
虽然资格证书不是法律上的必要条件，但培训和资格证书可以帮助您确保安全实践，并使您的按摩治疗业务更加成功。
你有几个限定选项:
- ITEC(三级RQF)文凭。
- 按摩师学徒。
- 运动按摩治疗荣誉理学士学位。
- BTEC六级专业文凭。
使用个人防护装备(PPE)
个人防护装备可以帮助保护您、您的员工和客户的健康和安全。
你可能需要的个人防护装备包括:
- 手套。
- 面具。
- 围裙。
进行风险评估
法律只要求员工超过5人的企业进行风险评估。然而，即使你的员工更少，风险评估可以帮助你识别任何潜在的风险或危害，然后实施任何必要的安全措施。这可以帮助你安全地经营你的企业。
安全储存和处理产品和设备
确保所有产品都储存在温度可控的区域，并有盖子，没有泄漏、溢出或污染的风险。任何特别危险的产品都应远离顾客。你还必须安全地处理产品和旧设备。
执行清洁策略
拥有有效的清洗程序对你的按摩治疗生意很重要。应制定清洁时间表和清洁政策。确保在每位客户之后清洗所有设备，并遵循洗手程序。
法律要求
令人惊讶的是，按摩治疗行业在英国是不受监管的。虽然与其他企业相比，您需要遵守的法律要求可能更少，但仍有一些具体的法律要求您必须遵守:
《工作中的健康与安全》等。法案(1974)
这个法案是促进和维持工作场所高标准健康和安全的法律框架。作为企业主，你必须进行风险评估，提供卫生设施，报告和记录伤害，并有相关的保险。
《手工处理规则》(1992年)
手工操作是按摩疗法中不可避免的一部分。你可以弯腰，移动重物，重复运动。后手工搬运规则可以帮助您和您的员工避免因手工处理任务而受伤或生病。
《健康和安全(急救)条例》(1981年)
这些规定声明你的公司应该一直有适当的急救治疗和指定的急救教练。如果你是你的业务中唯一的按摩治疗师，你将是指定的急救人员。你需要准备一个充足的急救箱，如果你经营移动业务，急救箱就需要随身携带。
《有害健康物质控制条例》
COSHH法规说明你必须控制任何有潜在危险的物质。您还应评估、控制和减少任何风险或潜在危害，并保护人们免受伤害。这可能包括你使用的产品中的化学物质。
数据保护法(2018)
数据保护法控制企业如何使用个人信息。个人资料应受到保护，以免被损毁、泄露或遗失。您必须告知您的客户他们的数据是如何被使用的，并且仅以合法和公平的方式使用数据。
《化妆品(安全)规例》(2008年)
化妆品(安全)规例适用于任何与人体接触的产品或物质，包括皮肤。您的企业不应使用任何可能损害人体健康或含有任何违禁物质的产品。您的企业还必须遵守有关标签和动物试验的规定。
执行健康和安全政策以及消防安全程序
所有企业都应该制定健康和安全政策，帮助管理企业的健康和安全。他们保护您、您的客户和您的业务的健康和安全。你也要负责你处所的消防安全(如果相关的话)。这可能包括进行火灾风险评估和实施消防安全措施和应急程序。
在HMRC注册为自雇人士
作为个人或自雇人士经营按摩治疗业务需要您注册为个体经营者。你需要登记你的公司名称，并记录你所有的收入、利润和开支。
申请音乐执照
按摩时通常播放音乐，帮助顾客放松。播放背景音乐需要申请许可证PPL PRS并支付年费。
遵守雇佣法例
如果你雇佣任何员工，你必须遵守所有领域的就业法律，包括招聘、薪酬、工作时间、假期、疾病、生育、亲子关系、歧视和解雇。
拥有按摩治疗业务的积极因素
在许多方面，按摩治疗业务可以是一个非常有益的职业选择。
与开始按摩治疗业务相关的一些主要优点是:
这是一个不断增长的市场
按摩疗法和其他疗法越来越受欢迎。越来越多的人访问按摩治疗师和需求每年都在增长，使您的业务更有可能成功。
高收入潜力
按摩师通常每小时收取很高的费用。这给了你获得高收入的机会，特别是如果你有一个大的客户基础和全职经营。
发展业务的机会
你可以通过提供额外的治疗、雇佣其他治疗师或将业务扩展到其他地点来扩大业务。如果你开始经营一个家庭或移动按摩治疗业务，你可以通过开设自己的商店或水疗中心来扩大你的业务。
你是自己的老板
做自己的老板可以让你灵活地设计你的业务，选择你提供的待遇，选择你的工作时间。经营自己的企业给你自由和灵活性，让你完全掌控。
灵活性
按摩师的工作时间很灵活。你可以选择在工作日、晚上或周末工作，兼职或全职。你还可以灵活选择你所建立的业务类型以及如何和在哪里运营。
高客户保留率
按摩师帮助人们放松和减压。你还可以帮助那些与疼痛或受伤作斗争的人。一旦人们找到一个按摩治疗师，有助于他们的精神或身体健康，谁是舒适的，他们通常会保持忠诚，并会给你回头客。
工作满意度
改善客户的身心健康是非常值得的。改变一个人的健康，同时赚钱，看到你的业务增长，可以带来极大的工作满意度。
启动成本低
按摩治疗业务可以是一个相对低成本的企业。你可以以低成本建立一个成功的企业，并保持低运营成本，以帮助最大化你的利润。
可预测收入流
你的大部分约会都是提前预定的，这样更容易预测你的收入。你也可能有客户在每周的同一时间访问你，使你的利润更可靠。
获得曝光和经验
随着互联网的兴起，获得曝光比以往任何时候都容易。你的客户可能会在网上写积极的评论，或者在他们的社交媒体上发布你的治疗。这可以帮助你获得更多的客户，增加你的业务。
以人为本的职业
如果你喜欢面对面的互动，想要一份可以与人相处的工作，按摩治疗业务对你来说是一个很好的职业选择。每天接待不同的客户可以让你的工作变得有趣和吸引人。
成为当地社区的一份子
你可以在你的当地社区经营一个成功的企业，并为你的客户提供个性化的体验。按摩疗法需要高度的信任。你可以与客户建立牢固的联系，并得到口头推荐。
提供个性化的客户体验
你可以提供量身定制的体验和个性化的咨询和治疗。这使您可以针对和治疗客户有问题的特定领域，并相应地调整您的治疗方法。这不仅能改善你的客户体验，带来回头客和推荐，还能让你的工作更愉快。
拥有按摩治疗业务的负面影响
然而，自己创业也会有一些缺点。与开始按摩治疗业务相关的一些缺点是:
身体劳损
每天进行按摩治疗会对你的身体造成伤害。你可能每天都要站好几个小时，弯腰和弯腰，这会给你的身体造成压力。你用手指、手和手腕施加的压力也会导致受伤或拉伤。工作对身体的要求会对你的健康产生负面影响。
你的工作时间可能有限
由于工作的体力压力，你每天能工作的小时数可能是有限的。这可能会对你的业务和收入的增长产生负面影响。
不切实际的客户期望
一些客户可能认为与你的一次预约就足以治愈他们的身体疾病、医疗状况或压力。正如许多按摩治疗师所证明的那样，通常需要多次治疗才能让你的客户看到改善。这可能会导致客户不满意，负面评价，甚至失去业务。
你会有很多责任
你将负责经营你的企业，订购库存，维护设备，确保客户和员工的健康和安全，并处理约会和付款。你要对自己事业的成功全权负责。
工作可能不一致
一年中的某些时候可能会比其他时候更忙，一年中的其他时候游客较少。这可能导致利润不一致。由于按摩疗法可能相当昂贵，在经济困难或衰退时期，你也可能会看到业务的显著下降。
你的生意可能会失败
自己创业是有风险的。许多新生意失败了，这可能会导致你赔钱或负债。你的按摩疗法业务可能会因为很多原因而失败，比如如果你有很多本地竞争，你没有有效地规划你的业务，或者英国遇到另一个衰退或财务困难时期。
高负债
按摩治疗业务有许多潜在的风险，可能会导致您和您的业务的责任问题。这可能包括员工事故或伤害，与使用某些产品和设备相关的风险，以及对客户造成伤害的风险。
这可能会很有压力
为你的按摩治疗业务的成功负责可能会有压力。获得客户、发展业务、确保健康和安全以及盈利都可能会带来压力。在创业的第一年，经营自己的企业可能会特别有压力。
员工激励
如果您在您的按摩治疗业务中雇用员工，您可能会发现他们没有动力，不感兴趣或不按您的标准操作。这可能会导致差评或客户流失，从而对你的业务产生不利影响。
高时间投入
按摩治疗业务通常在晚上和周末更受欢迎。这可能会导致你在不适合社交的时间工作。你还需要考虑在管理职责上花费的时间。经营你的企业可能很耗时。
计划你的按摩治疗业务
在制定你的商业计划时，你需要考虑以下几点:
你打算办什么类型的按摩生意?
你打算开自己的店，在水疗中心经营，还是在家或移动业务?你经营的业务类型会对你的创业和运营成本、定价策略和客户群产生重大影响。随着业务的发展，你可以改变你经营的业务类型。
你擅长哪种类型的按摩?
您可以选择专攻一种特定类型的按摩或提供多种按摩疗法。某些类型的按摩，如运动按摩，可能需要特定的培训或资格。
确定你的典型客户群
确定你的目标客户群是你的商业计划的重要组成部分。它可以帮助你确定你的价格点和你的位置。
你们对设备有什么要求?
参考上面的列表来确定您的设备要求。您需要的设备将取决于您经营的业务类型，以及您提供的按摩疗法。计算设备的成本，以及以后是否有可以购买的设备。你也可以看看这些设备是否可以租而不是买。
计算创业成本和运营成本
参考上面的列表，以帮助您计算设置和运行您的按摩治疗业务的大致成本。估计一下你需要多少初始投资，以及你什么时候可能开始盈利。计算你的启动成本可以帮助你确定你是否可以自己为企业融资，或者你是否需要外部投资。
你们当地的竞争对手是什么?
考虑您当地的竞争，以帮助您确定如何使您的按摩治疗业务取得成功。看看你提供的按摩疗法的类型，他们的定价策略，他们的广告和营销。然后你可以决定如何让你的业务脱颖而出，以及如何吸引客户。
确定定价
你的定价取决于几个因素，比如你提供的按摩疗法的类型，你的启动成本和运营成本，你的位置，以及你在当地的竞争对手。
你的商业目标是什么?
商业目标是创建一个成功的商业计划的关键。您的业务目标突出您的按摩业务的目标和目标，并帮助您创建一个一年，三年和五年的业务计划，以帮助您发展业务。
你的商业目标应该是明智的:
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- 年代=具体
- 米=可衡量的
- 一个=可以实现的
- R=现实
- T=有时限的
检查您是否遵守了所有的法律要求
咨询上述法律要求的清单，并确保您完全遵守时，建立和运行您的按摩治疗业务。不遵守法律规定可能会对你的业务产生不利影响。
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