在本文中
每个行业都在发生变化，能够有效地做出决策是管理的关键组成部分，它将使你成功地领导一个团队。第一步是在做决定时对你的目标设定一个清晰而精确的定义。
绝大多数的决策都需要你解决问题才能获得成功。要做到这一点，你必须知道如何衡量成功，以及如何决定问题是否得到解决。
仔细考虑在做决定时需要什么和理想的结果，这样可以让你比较结果来判断它们的有效性。制定明确的标准，你可以用来判断你的成功，这将确保企业可以确定你的表现如何，以及是否需要进一步的行动。
聪明的目标
如果不仔细规划决策过程中需要什么，几乎不可能知道是否应该继续进行更改。你和你的团队必须能够提出清晰和可衡量的目标，这些目标可以在一个持续的过程中进行监控。
这些目标应该是聪明的目的:
- 年代集市。
- 米easurable。
- 一个ttainable。
- Realistic。
- T输入法。
通过确保所有目标都经过仔细规划，并可以归类为SMART目标，这意味着它们将更容易跟踪和监控。这些目标可能与收入、人员配备、生产力或公司在下一个决策中希望节省多少钱有关。
监测工作流程
大多数公司在有最终产品出售之前，需要不同的工人完成不同的任务。这意味着必须建立一个工作流程来评估公司员工已经完成的工作和还需要完成的工作。这些工作流程的管理可能非常困难，因为一系列事情可能会中断公司的生产。
制定指导方针和最后期限
确保正确安排每项任务并留出足够的时间是所有工作流程的基础。如果没有计划项目和制造过程的能力，就很难继续完成任务并给出实际的完成日期。使用甘特图和仔细的计划将确保项目从开始到结束都是正确的计划。
会议和意见
与团队成员会面并观察他们是如何做的是管理工作流程的一个重要方面。这允许您在需要时做出任何适当的调整，并观察所使用的方法。会议可以在工作流程的关键时刻进行安排，以评估进度，并在集体的帮助下处理任何问题。
检查工作产品和日志生产率
如果不积极检查结果，就不可能判断进展。必须对工作产品进行测试，以确保它们符合正确的标准，并对质量进行监控和记录。这样做将为您提供有关所生产的质量和所使用方法的成功的重要信息。
记录进度和错误
不断地记录所取得的进展以及可能发生的任何错误和挫折，这将确保你可以针对改进的领域进行改进。如果没有这一点，您可能会感到困惑，工作流程已经完成了多少，以及项目要取得成功还需要解决哪些问题。
设定目标
通过设定高而现实的目标，公司可以创造出有价值的产品。这些目标应该在工作流开始时设定，并且应该尽一切努力来实现它们。
记住，它们只是目标——没有实现它们并不是世界末日，但有一个能帮助员工保持专注的目标是很好的。一旦你在某一特定领域有过经验，设定目标通常会更容易，因为你可以确定上次事情的进展情况，并提出非常现实的目标。
监控和报告性能
一旦制定了业务标准，就必须对业绩进行审查和评估。
公司评估业绩的方式各不相同，但可能包括:
- 衡量员工的产出。
- 客户反馈。
- 同事的反馈。
告诉你的团队绩效的衡量方式以及你将如何评估这一点是非常重要的。如果不这样做，员工可能会对你对他们的评估感到紧张和怀疑。
与你的同事保持非常清晰和开放的态度是建立信任关系的唯一方法，这种关系能让员工感到被支持，并理解绩效评估的必要性。
测量输出
看员工的产出可能是评估绩效最常见的方式。这可以通过多种方式来实现，包括为每个人设定具体的界限，每个人都应该朝着这个方向努力。
衡量绩效产出可能与某人的销售额、生产的产品或服务的客户数量有关。这种类型的测量可以包括质量标准，这也意味着一定数量的产出必须达到特定的水平，以阻止员工为大量而不是足够的质量工作。
客户反馈
从客户那里获得反馈是监控员工表现的好方法。显然，这种类型的绩效评估只适用于在客户服务部门工作的学生。
了解员工如何与客户交谈以及他们的成功率为经理提供了宝贵的反馈。这可能包括衡量投诉的减少，客户满意度水平和提供给消费者的支持。通常这种类型的绩效评估过程将用于那些在服务领域工作或直接与公众打交道的人。
同事的反馈
从同事那里收集关于其他人表现的反馈是非常有益的，如果团队实现了既定的目标，你可以评估一个人是如何与其他人一起工作的。
这可以通过采访其他人，观察这个人如何与同事互动或监控冲突以及周围人的抱怨。在收集这些信息时，匿名进行是很重要的，这样同事们就可以表达他们的感受，而不会对他们与这个人的关系产生影响。
监视性能的时间表
在衡量团队成员的表现时，制定时间表并确保目标有时间限制会使它们非常清晰。当设定目标和评估一个人时，你可以使用长期或短期的时间表。
- 〇短期目标这种类型的时间表将涉及一些容易解决的事情，可以在未来几个月内完成。他们是非常具体的，并将介绍新的工作实践，严格的目标或目标，个人已经有技能和知识来实现。
- 〇长期目标为工作目标设定较长的时间框架通常需要额外的培训或开发新的技能。这种类型的目标将在6个月以上的时间内实现，可能与获得晋升、承担新的职责或达到财政年度的销售目标有关。
支持工作场所的改变
每当组织中发生变化时，团队领导者都应该在沟通这一变化并确保其他员工遵守方面发挥重要作用。
组织中的每个人都必须在支持变革中发挥作用。个人必须努力确保公司作为一个整体随着时代的变化而继续扩张和成长。在这段时间内，人们本身可能具有难以置信的影响力，并且能够在实施变革时协助组织。
个人支持改变的方式
当组织内部实施变革时，成功通常与员工的意愿直接相关。他们如何处理这种情况会对提议的改变是否有效产生巨大影响。那些极度反对改变和不希望事情改变的人会成为改变的障碍。
障碍使改变过程更加复杂和困难。在一个组织中，员工个人会影响不同方法、设备和做事方式的成功，所以学习如何接受和适应新的发展是至关重要的。
人们可以通过很多方式来支持工作场所的变化，包括:
- 接受更多的培训和发展技能，以确保他们能够处理日常生活中的差异。
- 思想开放，欢迎改变。
- 与同事讨论事情时总是积极的，对你的团队有积极的影响。
- 把你的恐惧和怀疑放在一边，意识到你自己的心态通常会在改变的成功中发挥很大的作用。
- 拥抱改变，从改变工作环境中寻找积极的东西。
- 在整个过程中为年轻或经验不足的员工树立良好的榜样。
为工作场所的变化做好准备
正如我们已经讨论过的，改变可以以各种不同的方式发生。重要的是，人们对此有所准备。仅仅期望改变是容易的，你将能够应付任何障碍是相当天真的。
提前为自己和其他员工做好准备要好得多。这会让你考虑到可能会发生什么，以及你的工作状况会受到怎样的影响。
一些改变的例子和个人可以准备的方式包括:
- 人们可以通过对即将出现的新系统类型做一些研究来为软件设备的变化做好准备。这将帮助你在变化后有效地工作，并在更快的时间框架内适应事情的不同。
- 如果你要搬办公室或到公司的一个新部门，有几件事你可以做来支持这种变化。这可能是与您的新团队会面，并在实施更改之前了解他们，或者提前了解您的新环境。如果你正在搬迁办公室，那么确保你现有的空间整洁有序，将使搬迁过程更加顺利。
- 如果变化要求你开始做新的工作，承担你可能不习惯的任务，那么你可以要求接受特殊培训，为变化做好准备。这将使你尽快掌握你的新任务，并确保你不会在学习琐碎的事情上浪费太多时间，从而变得毫无成效。
涉及的人员
能够与团队中的成员一起工作并一起实施变更是非常重要的。当改变生效时，员工的激励措施应该清楚地向所有团队成员解释。每个人都必须明白为什么要做出改变，以及这些改变将如何有益于他们自己的工作生活。
如果没有这一点，人们可能会怀疑这些变化将如何对他们的角色有利。如果在决策过程中考虑到变化，员工会更喜欢变化，也更愿意接受改变。
当员工反对改变时，通常会有以下原因:
- 对于即将发生的变化，他们事先没有得到任何警告，也没有做好准备。
- 他们认为目前的做事方式更好。
- 他们害怕或不想改变他们从事工作的方法。
变化对员工的影响
在工作环境中发生的变化会对员工和公司内部的人员产生影响。这些变化可能是非常戏剧性的，根据在公司工作的每个人的不同，可能会以积极或消极的方式看待。
公司中的一些员工或人员可能会反对某些变化，可能不希望或觉得有必要改变他们处理情况的方法。然而，这通常是一种对未知的恐惧，思考新的方法可能会更困难。现在，我们将看看在业务环境中实施变更时发生的一些主要的积极和消极方面。
改变对人们的积极影响
- 改变可以提高公司的士气，让一个人的工作更有趣。
- 它可能涉及到新产品和新技术的使用，这对员工来说是令人兴奋的，这将使他们的工作更容易，使他们能够更有效地工作。
- 差异可以影响工作环境，改善员工的工作条件。
- 员工可以学习新的技能，增加他们对新技术和方法的理解。
变化对人们的负面影响
- 一些员工可能会因为不再被需要而彻底失业。
- 员工的工作时间可能会减少，这将导致薪酬减少。
- 可能需要更多的培训，以跟上变化，这可能很难适应工作人员的时间表。
- 工作场所的新情况和变化会让员工感到焦虑或压力。
- 如果部门重组，团队中的一些成员可能需要调到其他地方。
变革时期的问题
在工作环境中，无论什么时候事情发生变化，都有可能无法按计划进行。改变的事情可以在改变之前计划和评估，但当改变开始起作用时，它们可能根本不起作用。
当这种情况发生时，它会令人非常沮丧，有时对组织来说，代价也非常高昂。
问题可能以多种方式出现，例如:
- 员工不知道如何使用新系统，培训不足。这会降低生产率，但很可能会提高生产率压力对于公司里的人来说，因为他们不能有效地履行他们的职责。
- 新设备的错误和问题。有时，新设备可能出现故障或安装不正确。当这种情况发生时，可能需要很长时间才能确保所使用的设备适合任务并正确运行。
- 人员配备问题。当新员工或老员工在变化后被录用时，可能很难让团队一起高效地工作。这可能是因为新员工无法立即与现有员工相处融洽，或者某些人在某些任务上依赖即将离职的员工，无法独立完成这些任务。
应对变化
能够改变你的方法并适应变化对一个公司来说是非常重要的。一些组织可以花费大量的钱来改变他们的工作方式，并期望从长远来看会有回报，否则，这只是浪费钱。
大多数时候，改变有助于公司的改进，管理层通常会有非常严格的最后期限和理由来实施他们不同的做事方式。
提高效率或企业做事的方式，以及所提供的产品或服务，对绝大多数公司来说是非常重要的。
变化通常分为两类:
- 那些提高公司收入的项目(如提供新产品或开拓新市场)。
- 那些减少企业花费的金额(也称为成本削减)。这两种类型都可以对公司的收入产生巨大的影响，当影响到他们工作的变化发生时，人们应该能够看到更大的图景。
检查变更的效果
企业需要经常回顾和检查变更的效果。这样事情就可以被监控，你可以确保改变是有益的。
新的工作方法对公司来说是一项非常大的投资，通常会有具体的目标，需要赚多少钱。这使得有效性审查变得更加重要，因为股东和管理者必须能够看到他们对公司的投资有回报。
评审可以用许多不同的方式进行评估，人们应该考虑到各个方面来评审变更的有效性，包括:
- 收入的差异。
- 生产力的提高。
- 减少浪费。
- 缺勤人数的减少。
- 劳动力的技能。
- 员工士气及工作表现。
- 压力和工作条件。
