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管理员做什么工作?
管理员有时也被称为一个秘书,助理文员,办公室管理员或管理员。他们提供文书和行政支持和帮助企业或特定部门。不用说,管理员必须有组织,能够一心多用,精通它。
管理员可以为雇主工作在不同的部门和不同的大小。他们的角色和职责可能涉及一般行政工作。或者,他们可能会专注于更具体的东西,如人力资源、法律、医学或账户。因此,管理员做什么取决于他们的工作和自己的专业领域。
管理员的主要目的是帮助企业或部门执行各种行政工作顺利进行。他们的角色是很重要的,当他们协调,组织并帮助企业有效地执行。一个好的管理员支撑公司业务,并允许管理功能优化。
管理员将执行许多任务,包括接待来访者,处理询盘,接听电话,将电话,安排会议,做会议记录,打印各种文件,打印,复印,订购办公用品,更新电脑记录,等等。他们也可能工作在特定的项目并监督新和初级员工。
管理员将与很多人在内部,如经理、主管、各部门其他管理员和员工。他们也可能与外部利益相关者,如客户、客户、供应商、访客等。
管理员通常在办公环境中工作,在家办公的机会可能会用于一些角色。他们可以为不同大小的公司工作,从大型国家组织小型/中型家族企业。可能有个体/自由机会和临时职位招聘机构,但大多数往往从事的工作。
责任
管理员的职责将取决于许多因素,包括他们的工作,他们专门从事管理的类型和他们的部门工作。
一些日常工作的例子可能包括(此列表不是详尽的):
- 问候和照顾游客的接待。
- 创建和维护文件系统、数据库和文书工作。
- 处理询盘,如通过电话、电子邮件或社交媒体。
- 接听电话,将电话,有时通过总机。
- 输入文件,如信件、报告、程序和其他商务文件。
- 处理传入和传出。
- 打印和复印文件。
- 保持日记和安排约会。
- 预订房间和安排会议或会议设施。
- 安排会议,议程和会议纪要。
- 订单和采购办公设备和用品。
- 存货盘点。
- 组织的旅行安排和住宿员工。
- 更新和维护电脑记录。
- 组织内部和外部各种事件。
- 与内部员工和外部联络的联系人。
- 其他管理任务。
工作时间
管理员可以每周工作35 - 40小时之间,通常Monday-Friday 8 am-6pm。然而,他们可以做更多或更少的时间取决于他们的角色的要求。
是不寻常的管理员不和气的工作时间,但一些角色可能需要晚上工作,周末和银行假日。
大多数工作是全职和永久性的。然而,一些雇主允许员工灵活工作,即兼职,工作分享,混合和远程。临时管理角色与招聘机构是常见的。
管理员是罕见的旅行或海外工作作为他们的角色的一部分,但有些工作可能需要根据部门。
会发生什么
被管理员有很多优点,尤其是个体组织和爱在办公室环境与不同的人打交道。它可以令人兴奋的在不同的项目和多任务。
它可以是一个有益的职业选择,给人一种目的在他们的工作。他们支持和帮助企业和部门运行顺利,可以回家的最后工作日知道他们已经产生了积极的影响。
有很多管理员角色,工作在英国全国不同地区和行业的专门研究。这是体面的工作安全与职业,工作是如此之多,几乎每个行业都需要管理员。管理技能是可转让的,给予个人更多的职业选择。
管理员无聊永远不会成为一个问题,他们的工作可以不同,会有不同的任务和要求。也有许多专门的机会,所以如果一个人发现他们真正感兴趣的特定区域,他们将享受他们的工作。
即使有积极的管理员,有挑战和缺点,例如:
- 快节奏和要求,管理员可以是压力。他们往往会必须兼顾不同需求和满足严格的最后期限。管理员将需要能够多任务和优先。
- 电脑工作,管理员包括相当多的时间在电脑前,如维护政策、程序、表单、记录等。
- 这是一个配角如果一个人想要领导项目,这可能不是一个合适的角色。管理员的工作是一个支持的作用,所以它可以令人沮丧不能带头。然而,可能有高级管理员的角色,这是一个可能性。
- 以女性为主,大多数管理员角色由女性担任。然而,这个不应该把男人从申请工作。
每个职业选择都有优点和缺点,和个人必须知道会发生什么,然后再决定是否为他们。这是一个快节奏的作用,在不同的需求可能是一个挑战和压力。然而,也有很多优点,和那些成为管理员享受他们的工作,因为它们是不可分割的一部分,企业的平稳运行。
当考虑是否为管理员和角色的类型,个人应该看一下优缺点。他们也应该确保他们有正确的个人品质进行所需的角色和责任。
个人素质需要一个管理员
一些个人品质管理员需要将包括(此列表不是详尽的):
- 喜欢和人打交道。
- 一个系统的方法。
- 自信,自信,自律,负责和倡议。
- 顽强的决心和动力。
- 离散、敏感、理解和保密。
- 平易近人,诚实,值得信赖的,可靠的,道德和专业。
- 优秀的沟通技巧,口头和书面。
- 管理技能。
- 它的技能。
- 积极倾听技巧。
- 规划能力。
- 客户服务技巧。
- 技术技能。
- 协同合作能力。
- 表达能力。
- 很强的时间管理和组织能力。
- 全面、准确和对细节的关注。
- 能够理解和遵循指令。
- 是灵活和适应变化的能力。
- 兼顾不同的能力要求,优先考虑和多任务。
- 紧迫的期限和工作能力满足目标。
- 能够在压力下工作得很好并保持自信和冷静在紧张的情况下。
- 使用设备的能力,例如电脑和手持设备,及相关软件包。
- 能够和他人一道很好地工作在一个团队中,单独使用自己的倡议。
一些角色可能需要其他技能,例如说一门外语。
资格和培训
资格
有许多途径成为管理员。个人可以去大学或学院,招收私人培训课程,做学徒或直接应用。他们也可以做的工作经验帮助他们进入角色。
大学
一个人不需要学位成为管理员。但是,在一定程度上可以帮助个人脱颖而出,尤其是对专业管理角色和更多的责任。
主题需要的程度将取决于政府个体希望的类型和行业的工作。
主题可能有帮助的一些例子如下(此列表不是详尽的):
- 工商管理或管理。
- 公共管理。
- 秘书的研究。
任何课程有关政府很可能是有益的。其他科目也可以帮助有一个学位。例如,如果一个人想要健康&安全管理员,医疗、法律、财务或人力资源,这些学科或相关学位可能会增加成功的机会。
所需的准入要求和UCAS点的数量将取决于每个大学,和个人应用之前应该检查。
他们通常会要求如下:
- 至少1基础学位的水平。
- 2或3好本科学位的水平。
- 2:1或2:2相关本科学位研究生学位。
一些机构可能也邀请申请者进行面试选拔过程的一部分。
大学/私人培训
大学课程可以帮助个人成为管理员。一些公司要求个人至少有水平或一个文凭。
有些课程可能是有用的例子如下(此列表不是详尽的):
- 2/3文凭在业务或业务和管理水平。
- 在商业研究的水平。
- T在业务水平。
- T水平管理&管理。
个人通常需要:
- 二级-两个或两个以上的gcse成绩9到3 D(*)或同等学历。
- 三级- /水平四/五gcse成绩9 - 4 (* C)或同等学历。
- T水平,四/五gcse成绩9 - 4 (* C)或同等学历(包括英语和数学)。
私人培训公司和商学院也可能提供课程。也可能是值得招收低成本在线短期管理课程,看看职业作为管理员会感兴趣的。这样,如果没有,它将为个人节省大量的时间和麻烦。甚至大学和社区课程可以计数。
一些公司提供免费二级业务和管理课程的资格。个人可以找到免费的课程国家事业服务。
课程和学历并不能保证在管理。然而,它将展示雇主和公司一个人热衷于这份工作,可能给个人一个竞争优势。总是检查准入要求申请前。
学徒制
有一个学徒途径帮助个人成为管理员,如业务管理员先进的学徒。个人通常需要5个普通中等教育证书,成绩9 - 4 C(*),包括英语和数学,或同等学历。
上发现的机会政府的学徒制,学徒制与技术教育研究所事实上。
直接应用
如果个人有资格,他们可以直接申请管理员的工作。他们通常需要gcse成绩9 - 4 (* C)或同等资格,包括英语和数学。
如果个人有进一步的资格,打字或电话或相关工作经验,它将帮助。网站管理员角色在不同的工作。
培训课程成为管理员
学习和经验或不停止一次成为合格的人。参加相关培训课程,额外的认证可以帮助个人进入行业,提高他们的就业能力,给他们一个竞争优势。许多学院和认可私人培训公司可以提供相关的培训课程。
一些课程的例子可能是有用的为个人在从事管理包括(此列表不是详尽的):
- 平等和多样性。
- 与工作相关的压力。
- 冲突管理。
- 显示屏幕设备(DSE)。
- COVID-19意识。
- 办公室健康和安全。
- 对于健康和安全。
- 分钟服用。
- 数据保护和GDPR。
- 投诉处理。
- 客户服务技巧。
- 时间管理技能。
- 商业管理。
- 恢复训练。
- 反贿赂意识。
额外的技能,如在办公室包和其他软件,培训客户关系也可以是有益的。
专业机构和研究机构相关的行业,个人想要工作在著名的培训课程也建议,例如特许协会业务管理员,行政管理学院等。一些人还提供会员、事件和支持帮助个人成为管理员,给那些已经在这个行业继续专业发展的手段。
所需培训的类型将取决于个体工作和自己的专业领域。值得看的一些招聘广告来识别角色所需的培训。工作等网站GOV.UK找到工作服务,事实上,LinkedIn,玻璃门——jobs.ac.uk和许多其他网站。同时,看看招聘机构管理的角色。
更相关的培训和能力(技能、经验和知识)将打开更多的个人机会。复习训练也是明智的,因为它使一个人的知识和技能。
犯罪记录检查
有些管理员可能需要进行犯罪记录检查。犯罪记录,提醒、警告或信念可能推迟未来的雇主。然而,雇主应该占犯罪的严重性,当它发生作用及其相关性。
组织拥有犯罪记录将取决于在英国,例如:
- 英格兰和威尔士。信息披露和禁止服务(DBS)。
- 北爱尔兰。AccessNI。
- 苏格兰-保护弱势群体(PVG)计划。
管理员在哪里工作?
管理员可以工作在许多行业,如(此列表不是详尽的):
- 教育,如学校、学院和大学。
- 医疗保健。
- 政府。
- 私人公司。
- 金融服务,例如银行。
- 法律服务。
- 零售。
- 制造业。
- 电信
- 航空航天和国防。
- 运输和物流。
- 信息技术。
- 广告和营销。
- 销售。
- 咨询公司。
- 能源和公用事业。
- 招聘。
- 公共关系。
- 制药和生物技术。
- 慈善。
他们还可以为招聘工作机构和选择工作的自由。
管理员通常在办公室工作环境。然而,一些雇主提供在家工作的工作。
管理员每天大量的工作在电脑上。
管理员挣多少钱?
管理员的薪水将取决于他们的角色,资质、经验、地理位置、雇主、工作时间、合同和专业领域。
工资的一些例子包括以下(这些数字只是一个指导):
入门级办公室管理员(小于1年经验)
每年£18556。
职业生涯早期办公室管理员(1 - 4年的经验)
每年£19345。
职业生涯中期办公室管理员(5 - 9年的经验)
每年£20444。
经验丰富的办公室管理员(10 - 19年的经验)
每年£20547。
在职业生涯末期(20年或更高版本)
每年£20716。
平均工资
每年£19883。
有些管理员获得£40000有更多的资历、经验和责任。
作为一个学徒,工资将取决于一个人的年龄和他们在学徒已经多久。学徒必须获得至少当前全国最低工资(NMW)。一些雇主将支付比这更多。然而,这将取决于该组织和角色。
类型的政府角色专注于
个人可以在总局工作角色或他们可以选择专业,例如(此列表不是详尽的):
- 管理员账户,执行在账户管理职责部门,如加工销售和采购发票和应付账款的职责。
- 客户服务管理员,通常在客户服务部门工作,直接与客户交易。他们必须舒适与客户的日常交流,即在线、电话和电子邮件。
- 部门管理员,为一个组织内的特定部门提供行政支持。他们的任务可以有所不同。
- 人力资源(HR)管理员-从事人力资源(人力资源)部门与人事档案,帮助人力资源程序,招聘和雇佣合同。
- 办公室管理员。确保办公室运行有效并顺利通过提供行政支持。
- 业务管理员,提供行政支持所有在一个公司或部门日常运作。
- 合法的管理员,提供行政支持在律师事务所律师和律师助理。他们有时被称为法律秘书,他们的任务将取决于类型的律师事务所工作。
- 医疗管理员执行管理职责在医疗设施,如医院和诊所。一些例子这些类型的管理员的职责医疗卫生事业。
- 销售主管- - - - - -在销售和可以进行工作职责等处理询盘、报价、销售订单等。
有许多不同的管理员角色选择和太多的包括在这里。
所有专业管理员角色需要不同的知识、技能、经验和素质。所有管理员都必须有优秀的管理、时间管理和组织能力。他们还需要主管和兼顾不同的要求。
任何额外的领域的专业知识将取决于公司正在寻找和管理员的专业领域。进一步的资格和培训可能是必要的专业角色,例如法律和医疗管理。
如果管理员不做正确的角色,他们可能会错过重要的最后期限,导致项目问题和增加客户投诉。因此,不管是什么类型的角色,管理员必须拥有必要的能力进行专业和安全的工作。他们也应该知道他们的能力的限制,即寻求帮助当事情超出他们的专业知识。
专业机构
产品、服务、法律和技术经常改变。因此,管理员必须保持领先的最新发展和变化,以确保他们执行他们的角色有效和正确。持续职业发展(CPD)给管理员的知识和技能以保持更新这些变化,理解他们的责任,事业的进展。
加入一个专业机构可以帮助未来和当前管理员提高他们的技能和整体的职业生涯。他们可能提供不同级别的会员,CPD、支持和产业联系和网络事件。
有足够的职业发展机会管理员。有更多的资历和经验,他们可以成为一个高级管理员,主管或办公室经理。他们还可以决定专注于特定的部门,如工资或。或者,他们可能成为自由职业或工作机构。
知识、技能和经验工作作为管理员也可以导致不同领域的职业。例如,他们可以进入专业管理,如医学或法律。他们还可以使用的可转用技能转移到销售、业务发展、客户服务、执行官或私人助理的角色。
